パール金属/初めてご利用の方へのご案内

ショッピングサイトのご利用について

ご注文の手順について

  1. ご購入されたい商品がございましたら、各商品に設置されている「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. ショッピングカート画面が開きます。商品の購入数を確定します。
  3. お客様の情報を入力していただき、「登録」ボタンを押してください。
    ※ここでご登録いただいた情報は、次回のお買い物の際にご使用いただけます。
    ※入力された情報は、暗号化通信によって保護されています。
  4. 送付先を入力し決定します。
  5. ご注文内容を確認し、確定させます。
  6. ご注文頂いた内容の確認メールを送らせて頂きます。ご注文に対して自動的に配信されます。

配送・送料について

お支払いについて

  • 当店では、クレジットカード・コンビニ振込・銀行振込・郵便振替・代金引換をご利用いただけます。
    詳細は、「お支払方法について」をご覧下さい。

商品の返品・交換について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので、
商品返送の際には事前に、弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

  • < 不良品 >
    当方の不備により明らかに不良品と認められた、または
    輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました際には、
    商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
    その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

  • < 品違い >
    商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
    その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

  • < 返品 >
    お客様都合による返品は、未開封・未使用 であり、
    商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。
    その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。

  • < 交換 >
    不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、
    良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。
    別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

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サポート
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お問合せ

※お問い合わせにつきましては、当サイトおよび当サイトで販売中の商品に関してのみの受付とさせていただきます。

担当者:メタルシェルフ・クラブ 平松 泰士、内藤 恵里子
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